19 octubre, 2014

Sesión (20′) – Cómo la tecnología ha hecho posible la evolución y renovación de los servicios y productos comunes – Christian Rodriguez

La tecnología hace que, cada día, los servicios y productos actuales evolucionen y que incluso, salgan nuevas propuestas que están totalmente adaptadas a las necesidades y comportamientos actuales de los usuarios. Todo esto, además, va acompañado de un cambio en la sociedad, un cambio en los valores de las personas, en las prioridades, que hace que haya aparecido una nueva generación de usuarios y compradores que necesitan más, necesitan productos y servicios que vayan con su día a día, que estén acordes con sus posibilidades pero que a la vez, les hagan sentir especiales, únicos, cosmopolitas, e incluso, muchas veces, “trendy”. Estamos en un momento en el que las marcas de toda la vida se tienen que adaptar, tienen que innovar y ofrecer valor añadido para no quedarse “fuera”. Y a la vez, estamos en un momento en que las nuevas empresas ya piensan en esos nuevos momentos y maneras de consumo, en esas nuevas necesidades, y van de la mano de la tecnología para ofrecer un producto o servicio totalmente alienado con las tendencias de consumo y con los usuarios. ¿Cómo se está viviendo este cambio? ¿Qué deben hacer las grandes empresas? ¿Qué tendencias de consumo se están siguiendo? ¿Cómo la tecnología juega un papel clave en todo ello? ¿Cómo somos, qué necesitamos, qué queremos de una app, de una web, o de una marca?

 

Autor: Christian Rodriguez