19 octubre, 2014

Sesión (20′) – Cuatrecasas: Un caso práctico de Lean IT – Walter Henríquez

Desarrollo del caso de aplicación de LEAN IT en Cuatrecasas, Gonçalves Pereira, empresa lider en la península ibérica en servicios legales.

LEAN se aplica inicialmente en Service Desk y se empieza a extender al resto del área de Tecnologías.

Se desarrollan las mejoras obtenidas en calidad y eficiencia de los servicios ofrecidos a la compañía.

Autor: Walter Henríquez